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马化腾直言“不负众望” 视频号2024直播电商稳了? 当时面对诸多不确定性

发帖时间:2024-05-14 11:04:26

每经记者 王郁彪    每经编辑 刘雪梅    

遥想“寒气”与冬日一同降临的不负众望2022年的末尾,当时面对诸多不确定性,马化互联网汪洋里  ,腾直必胜【Aurl:www.8233066.com】送888元一艘艘大船的言视掌舵者,对业务的频号忧心和未来的迷茫溢于言表  ,在内部“痛批”“直言” ,直播甚至指名道姓,电商不留情面。不负众望

经过2023整年的马化攀爬和观察,大多数人似乎都暂时“松了口气” 。腾直

2024年1月29日,言视腾讯公司董事会主席 、频号首席执行官马化腾身着喜庆的直播红色毛衣,在腾讯公司年会上用粤语唱了首《祝福你》 。电商而在时长约35分钟的不负众望演讲中,他语气轻松幽默,谈及腾讯现状,也透露出自信和坚定。

这种自信和坚定,很大部分来自于过去一年给马化腾很多惊喜的视频号  。“经过一年多的必胜【Aurl:www.8233066.com】送888元发展,的确不负众望 。”腾讯财报显示,2023年三季度 ,微信视频号总播放量同比增长超50% 。马化腾直言,“今年要全力发展视频号直播电商,电商和广告是相辅相成的 。”

视频号曾经也是微信的“新芽”,如今已长成“全鹅厂的希望” 。指针拨回2019年,视频号上线的前一年 ,“微信之父”张小龙当时用四小时超长演讲,回应关于微信的一切 。

在演讲的最后,张小龙用“万物之中  ,希望至美”做结束。这句话出自电影《肖申克的救赎》 ,这句经典台词还有后半句 :“至美之物,永不凋零”。如今 ,那个至美之物,微信和腾讯找到了吗 ?

3倍GMV增长 视频号“不负众望”

一改往年 ,今年的微信公开课,采取了“闭门”形式  ,但这依然难以抵挡外界的热情 。《每日经济新闻》记者了解到,今年微信公开课没有主会场 ,按业务类别分为十余个交流会,主要以答疑、沟通诉求为主。

而在视频号这个大的类目之下,多个相关的小会场内挤满了人。视频号仍处高速增长的初期 ,激励、机会无处不在。没有人想错过“鹅厂的希望”。

正如马化腾所言  ,视频号2023年给足了惊喜。会场上流出的数据显示,2023年视频号带货规模同比大幅度提高。过去一年GMV(商品交易总额)实现了接近三倍的增长。虽然仍未公布具体数值,但根据《晚点Latepost》报道 ,微信视频号电商2023年的GMV大约为一千亿元。

虽然规模和体量暂时无法与抖音、快手等时下主流直播电商平台做比较,但视频号规模增长的稳定性以及转化效率的提升 ,都不容小觑 。

2024年微信公开课内部宣讲PPT内容显示,2023年视频号供给数量同比增长超300%,订单数量同比增长超244% ,订单数规模增长超244倍 ,GPM(平均每一千观众下单总金额)超900元。

此外,2023年 ,视频号品牌GMV占比达到了15% 。同时 ,品牌GMV增长超226% ,品牌数量增长超281%。而视频号中破千万的品牌店铺数量也增长超860% 。

马化腾在演讲中表示  ,电商与广告相辅相成。而“电商+广告”无疑正是视频号商业化变现的底层逻辑。

根据腾讯季度财报,2023年三季度,微信视频号总播放量同比增长超50%,成为腾讯一系列业务数据中最亮眼的存在  。视频号的飞速发展,成为了腾讯网络广告业务收入增长的重要原因   ,而视频号带货技术服务费增加,则是企业服务收入实现更快同比增长的重要原因 。

图片来源:腾讯官方公众号

值得一提的是  ,腾讯还在三季报中 ,首次披露了腾讯泛内循环广告收入(指以微信小程序 、视频号 、公众号和企业微信为落地页的广告)同比增长超30% 。记者了解到,这一收入贡献了超一半的微信广告收入。

电商分析师 、海豚社创始人李成东在接受《每日经济新闻》记者电话采访时表示  ,“商家做广告投放等是要算ROI(投资回报率)的,平台想扩大广告收入规模,把电商做起来是必然的。只有广告没有电商的承托 ,ROI可能是非常低的  。”

四年前 ,视频号作为微信生态内的“新芽”破土而出  。马化腾在演讲时提到 ,每个业务都想清楚两点:一是考虑自己的领地能不能常青;二是有没有新芽,这新芽是自己枝头长出来的 ,还是外面找的。

无论是短视频还是直播带货 ,在互联网中短期内的未来 ,都还有着不错的增长潜力,虽然平台间竞争激烈 ,实力亦有差距,但增长仍是肉眼可见的,有一定“常青”的基础 。

怎样做一款有“微信特点”的短视频 ?

不难看出 ,2023年视频号在用户使用时长、直播销售收入、用户画像等方面均有较好的数据增长。下一阶段,视频号该如何迈步?

从马化腾的判断来看 ,“视频号不是跟在别人身后 ,而是结合自身特点、做熟人社交的短视频。”而放到短视频、直播带货的商业篮子里,相较于其他直播带货平台,视频号的一大特点是 ,触达的私域用户非常垂直 ,这也成了最吸引商家的杀手锏。

视频号作为微信获取公域流量的重要抓手,对整个微信生态内的产品,其实都是一份重要的完善与补充。也就是通过微信生态将用户沉淀到私域内进行承接 。这种双向的模式 ,以及还未呈现的直播电商公私域转换的典型 ,都将给整个直播电商带来新的震撼。

李成东告诉记者,过去  ,受平台规则的限制以及基础工具 、服务规范的待完善等,视频号商业化的步子迈的始终不够大,速度也一直不算快 ,但天然的庞大的用户基数和巨大的流量潜力,仍是吸引商家为代表的供给一侧的重要依据。

“归根结底  ,视频号仍是一个去中心化的平台,商家选择做视频号 ,一是有前期流量红利的加持 ,二是现阶段的激励机制等,可以切切实实地赚到钱  。而这在已经成熟的直播电商平台内 ,获取的门槛已经被拉的非常高。”李成东进一步解释 。

从2024年微信公开课内容来看 ,未来在视频号场景之下 ,达人 、联盟 、私域和直播间的转化都是增长的关键。特别是私域方面 ,微信表示 ,私域运营将是视频号未来的重点之一 ,会有更多投入,包括工具和流量导向 。而直播间转化上,除了内容指标和转化指标的变动,私域联动、分销以及政策激励也将对直播间转化产生影响。

视频号的激励政策也迎来升级和扩容,一方面,视频号将推出更多激励手段。并且在2024年将加大投入,提供至少两倍以上的资源支持 。另一方面  ,将重点打磨新工具,提升流量效率和规模,与商家统一价值观,为其提供更大的流量支持等。

李成东认为 ,过去腾讯在电商各环节的介入是比较弱的,想要做直播电商,基础设施的搭建需要付出绝大部分心力,将电商闭环做好,才能真正激发整个微信生态的商业潜力 。

张小龙在那场四个小时的演讲中说,“我经常想的是如果微信不能给用户带来哪怕多一点点希望 ,我们就没有办法去判断我们做的事情是到底是对的还是错的,所以它也是我们衡量的准则。”

而用户,无疑是构成一个商业体最重要的存在 ,他们的体感将根本性决定一个商业体的生与死 。想要真正做出一款直播电商永不凋零的“至美之物” ,腾讯还将度过一段十分漫长的“新手期”。

封面图片来源:视觉中国-VCG211101925876

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